S管理心得体会


心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

S管理心得体会篇一

客户管理是企业发展中非常重要的一环,有效的客户管理不仅能够提升企业的业务水平,还能够增强企业的竞争力。近期,我读了一本关于客户管理的书籍《客户管理管理》,在这本书中,作者提出了一系列有效的客户管理策略和方法,让我受益匪浅。在阅读过程中,我深刻体会到了客户管理的重要性,并从中学到了很多宝贵的经验和技巧。以下是我个人的心得体会。

首先,客户管理是企业发展的关键。在如今激烈的市场竞争中,客户具有很高的流动性和选择权。一旦客户对企业的服务不满意,他们就有可能转而选择其他竞争对手的产品或服务。因此,想要留住客户就需要不断提供高品质的服务,并与客户建立紧密的关系。客户管理可以帮助企业了解客户的需求和偏好,为客户提供个性化的服务,增加客户忠诚度,提高客户满意度。通过有效的客户管理,企业可以保持稳定的客户群体,并吸引更多的潜在客户,从而促进自身的稳定发展。

其次,客户管理需要建立良好的沟通渠道。良好的沟通是客户管理中的关键因素之一。企业需要与客户保持密切的沟通,了解客户的需求和意见,并及时回应客户的反馈。同时,企业还需通过不同的沟通渠道,如电话、邮件、社交媒体等,与客户进行多方位的互动。通过及时沟通和解决客户的问题,可以增强客户与企业之间的信任感和合作意愿。此外,良好的沟通还能够帮助企业了解客户的市场变化和竞争对手的动态,及时调整策略,提升企业的市场竞争力。

再次,客户管理需要注重个性化的服务。客户在选择产品或服务时,往往会首先考虑是否能够满足自己的个性化需求。因此,企业在客户管理过程中,需要根据不同客户的需求和偏好,提供个性化的服务。这需要企业掌握客户的喜好、消费习惯和价值观,并据此设计相应的产品和服务。通过个性化的服务,企业能够更好地满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度。同时,个性化的服务也能够帮助企业树立良好的企业形象,吸引更多的潜在客户。

此外,客户管理需要建立健全的反馈机制。客户的意见和建议对企业的发展非常重要,因此,企业需要建立起一个有效的反馈机制,收集客户的反馈,并及时对客户的反馈做出回应。通过收集客户的反馈信息,企业可以了解客户对产品或服务的满意度,发现问题和改进的空间,并加以改进。通过及时回应客户的反馈,企业可以增强客户的满意度和忠诚度,更好地与客户建立持久的关系。

最后,客户管理需要全员参与。客户是企业永远的上帝,因此,每一个企业员工都应当积极参与客户管理工作。无论是销售人员还是客服人员,都需要具备良好的沟通能力和服务意识,与客户建立良好的关系,并保持高度的专业水准。同时,企业需要进行员工培训,提升员工的客户管理能力和服务水平。只有全员参与,企业才能够真正做到以客户为中心,提供优质的产品和服务。

综上所述,客户管理在企业发展中起着至关重要的作用。通过阅读《客户管理管理》,我深刻体会到了客户管理的重要性,并学到了很多宝贵的经验和技巧。有效的客户管理不仅能够提升企业的业务水平,还能够增强企业的竞争力。因此,我将深入贯彻客户管理的理念,加强与客户的沟通和互动,提供个性化的服务,建立健全的反馈机制,让客户真正成为我们的忠实支持者。

S管理心得体会篇二

一个企业从某种意义上来说,就是一个社会。它包括无数相关的因素,而要搞清每个问题,就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的,包括在书本中学,在工作中学,在市场中学,在竞争中学,只有树立终身学习的理念,管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌,你还要对整个公司的业务做到心中有数,这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求,又切合分管部门的实际,你的管理就会切中时弊,管理的定位就会准确到位,不会出任何偏差,这就是管理学中所说的管理精细化问题。

企业管理有一成不变的地方,也有许多灵活化的规律,不可能是一个固定的一成不变的模式,这就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。

市场竞争的无情和残酷,企业发展消亡的生死忧关,对每个管理者都提出了一个最严重的课题,要是学不会开拓市场,或者说没有开拓精神,这种管理者就会软弱无力,不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现,更谈不上管理者的管理生命。所以说,现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。

任何一项管理都有管理要求,这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性,就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感,以最大的努力去做好管理中的每一项工作,去协调好管理中的各项问题,去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神,也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。

以上谈了五个方面的问题,其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质,才不失为一个合格管理者。

S管理心得体会篇三

第一段:引言(背景介绍)

作为一个现场管理者,每天都需要面对各种各样的挑战,如人员管理、任务分配、决策等。在这个快节奏、高压力的环境中,管理者必须保持冷静,有效地处理问题,并带领团队共同前进。在过去的工作经验中,我积累了一些管理心得,我将在本文中分享这些体会。

第二段:沟通技巧

作为一个现场管理者,良好的沟通技巧是至关重要的。我发现,直接坦率地与团队成员沟通是非常有效的。通过明确的沟通,我可以确保每个人都了解任务的要求和目标,并且能够将个人的意见和问题与我分享。此外,我还发现定期举行会议是非常有益的,因为它可以让团队成员交流彼此的工作进展,提供反馈和建议。

第三段:问题解决能力

作为现场管理者,面对问题是不可避免的。重要的是要能够快速、有效地解决问题。在这方面,我发现有系统的思考和分析能力是非常重要的。当遇到问题时,我会首先分析问题的根源,并制定一个可行的解决方案。此外,我也要善于倾听团队成员的意见和建议,因为他们可能提供新的思路和解决方案。

第四段:团队建设

作为一个管理者,我深信一个团队的一体性对于实现成功是非常重要的。为了建立一个团结、高效的团队,我经常与团队成员建立良好的关系。我会亲自将团队成员的优势和技能结合起来,以确保每个人都能在他们擅长的领域发光发热。此外,我还专注于鼓励和赞赏团队成员的努力和成就,以提高整个团队的士气和动力。

第五段:自我成长与反思

作为现场管理者,我始终相信自我成长和不断反思是获取持久成功的关键。我会定期回顾我的决策和行动,分析其结果,并寻求改进的机会。此外,我也会积极寻找培训和学习的机会,以保持自己的技能和知识更新。通过这些自我反思和成长,我相信我能够成为一名更出色的现场管理者。

总结:现场管理者面临着诸多挑战,但正确的管理心得可以帮助他们有效应对这些挑战。良好的沟通技巧、问题解决能力、团队建设以及持续的自我成长和反思都是成为一名优秀现场管理者的关键。通过不断地实践和学习,我相信我能成长为一名更加出色的现场管理者,也希望我的经验能够帮助其他管理者更好地应对他们的工作挑战。

S管理心得体会篇四

近期,亨通光电结合工作实际,全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的管理队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。

首先,勤于计划是基础。

无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪,覆盖面相对较广,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。

其次,以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们公司上下各级领导,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三,狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展,公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全,且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。

第四,奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于技术、管理人员,这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五,提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机,通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合,深入开展6s、6sigma项目推进,组织员工进行相关专业技能培训等手段,旨在提高全员综合素质,全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述,亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。

S管理心得体会篇五

当今社会,管理学已成为一门热门的学科,它不仅仅是企业成功的关键,还是个人事业的必备技能,从而掌握管理学中的宝贵经验和方法就至关重要。关于管理学中的五项管理心得,它们被视为是管理者的精华,这是管理学中最为重要的一部分,涵盖了众多的领域,如领导、团队、沟通、计划等。在本文中,我将分享并探讨我在实践中所获得的五项管理心得的体会,希望能够对有志于成为优秀管理者的人们提供一些启发。

第二段:注意力集中力

首先,我想谈的是五项管理心得中的“注意力集中力”。事实上,这是非常重要的一项技能,它不仅能提高你的生产力,帮助你更有效地处理事务,还可以帮助你减轻精神压力。在我自己的经验中,我发现练习冥想可以帮助我更好地专注于事务,提高我的工作效率。我的建议是,当你感到分散和缺乏意志力时,尝试一些冥想,有助于帮助你集中精力。

第三段:网络建设力

其次,被称为“网络建设力”的管理心得是指在工作和生活中建立起个人和专业的网络帮助你成功。建立联系的关键是建立真诚、健康的人际关系,这样你就可以通过网络帮助和支持,共同实现目标。在我自己的经验中,我发现利用社交媒体如linkedIn可以帮助我扩展人脉,到相关行业的活动中建立联系。这些接触帮助我更好地了解业务,并获得专业支持。我建议通过网络来发展职业关系,这样可以获得更多机遇。

第四段:团队建设力

第三项管理心得是团队建设力,与个人网络关系非常相似,团队建设力强的人借助协作,打造一支有强大能力、目标明确的团队。对于一名管理者来说,如果想要在职业道路上有所发展,就要有对团队和团队成员的专业技能和角色的理解。我个人的体会是,尊重个体差异和潜能,共同实现团队目标,并建立强大的工作氛围和公司文化,这些相对的技能可以使你的团队更快速地取得成功。

第五段:学习与成长力

最后,学习与成长力是我们管理学中的重要技能之一,我们必须始终放大我们的眼界,不断的学习。与其他领域一样,管理学也在不断发展变化。在现代全球化的经济中,知名管理学家的洞见和经验尤为重要,因此,建议管理者阅读一些知名管理学家的书籍,如彼得·德鲁克和斯蒂芬?科维以及你自己领导的公司相关书籍,那么可以更好的去把握所在公司的战略和文化等方面。通过自己不断的学习成长,能够了解到更多发展机遇,也能保持职业发展的优势。

结论:

以这五个管理心得为本引领我们在管理学中不断发展成长,它们强调了集中注意力、网络建设、构建团队、学习和成长对于管理者来说非常重要。看似简单的理念实际上是积累的一种连时共振的实效。这些心得是相互连接的,而且取得重大的进展通常需要从多个领域并行展开。练习和应用它们需要时间、耐心和坚定不移的决心,但值得付出。正是这些理念,贯穿并塑造了与时间和空间相关的各种技能、关系、机遇和挑战,使管理者在事业上取得了许多重要的成绩,继续拥有明天的机遇。

S管理心得体会篇六

当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的管理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

“促进每一位学生的发展”是语文新课标的核心理念。而作为话语权的动态表现形式的言语活动,既是学生思想发展、情感态度发展和知识能力发展的外化行为,又是评价教师是否“尊重学生在学习过程中的独特体验”和能否准确而灵活地调控课堂节奏的重要参数。正因为如此,学生的话语权也就成为了新课程中最为活跃的课堂元素。可是当我们理性地审视我们的教学行为和教学思想时,不难发现学生话语权的呈现方式和话语环境并不令人乐观。主要表现在三个方面:一是学生话语权还没有真正意义上从教师的话语场中剥离出来,它只是教师课堂提问的附属品,缺乏主体性。二是学生的话语权只集中在几个尖子生身上,其他学生犹如看客听众,缺乏普遍参与性。三是学生的话语权被看似热闹华而不实的“满堂问”、“群言堂”所粉饰,缺乏探究和发展性。上述现象的存在和蔓延,必然会影响学生话语权“质”的回归,甚至造成课堂教学效果的低效和无序。

激发学生话语权的整体参与性苏霍姆林斯基说:“在每个孩子心中最隐秘的一角,都有一根独特的琴弦,拨动它就会产生特有的音响。要使孩子的心灵同我讲的话发生共鸣,我自身就要同孩子的心弦对准音调。”的确,教师要想拨动隐秘在每一个孩子心中的“话语权”这根弦,就得事先校音定调。学生由于受知识、能力、性格、兴趣等各种智力因素和非智力因素的影响,表现出个体的差异性和独特性。因此教师提问的“音调”应立足学情,音域宽泛,尽可能给学生较大的`思维空间。如我教授《背影》时,提出“‘父亲’是个什么样的人”和“谈谈你眼中的‘父亲’”,两者对调控学生话语权所起的作用大相径庭:前者是一个问题,问的结果直接指向了提问者的标准答案。处于被动地位的学生话语权活动空间较为狭窄;后者是“谈”,是一个导向丰富的话题,学生的话语权可以由一个中心向四周辐射,并生成许多高质量的问题。在这个话题情景下,学生摆脱了“牵”的处境,思维空间拓展了,主体意识和独立思考受到了鼓舞,学生话语权的参与率就会明显提高。

主导学生话语权的主体探究性如果教师的提问缺乏轻重主次显得繁杂而无边际,那么学生的言语活动只能是蜻蜓点水。学生的话语权因缺乏探究性,就可能蜕变成翻版的“满堂问”。宋代王安石说过:“词之不切,则听之不专;听之不专则取之不固。”教师提问要做到既“专”且“固”,就必须删繁就简,问在知识的关键处。如我教《最后一课》时,放弃了原定的结构分析、人物形象分析、主题归纳、写作特点小结等繁琐而陈旧的教学设计,而预设了“小弗朗士是不是一个好学生、韩麦尔先生是不是一个合格的老师”这样两个大问题,让学生从文本中找话由找根据。“牵一发而动全身”,结果学生个个有理有据,争得面红耳赤,引出了小弗朗士和韩麦尔先生前后变化的原因,理解了失去国土对人心的震撼,自然而然就深入到了爱国这一主题。学生也为自己能积极参与主动探究而兴奋不已。

文学作品的艺术价值和思想内涵不是凸现在文字的表面,而是需要“尽可能用自由大胆精神去关照和欣赏”(歌德)。“无中生有”就是大胆想象,这种“自由大胆精神”的实践和尝试。教师要在文本的“无”处通过对比辨析、求异论辩、迁移创设、联想拓展等思维方式,制造“有”的内容,引导学生的话语权向空间思维的多向性发展。如我教《最后一课》,讲到“韩麦尔先生使出全身的力量,写了两个大字:‘法兰西万岁’,然后呆在那里,头靠着墙壁,话也不说,只做了个手势”时,我让学生联想拓展:此时时景如果要你设计韩麦尔先生想说什么,该如何设计?比较你设计的话题跟原文的“动作”哪一个更有说服力?通过想象对比,学生既能感受到韩麦尔先生的爱国精神,又能领悟到“此时无声胜有声”的艺术效果。四、求同存异,立足学生话语权的持续发展性语文的工具性和人文性已决定了课堂教学的重点应立足于学生的可持续发展上。法国教育家第惠斯多曾说:“教学艺术的本质不在于传授,而在于激励、唤醒和鼓舞。”有时教师急功近利而忽略了“教学艺术的本质”。如对学生的一些错误答案或置之而不顾,找别的学生继续回答;或简单否定其回答;或者就事论事地引发一番,不得要领。这种缺乏甄别和宽容的评价,必然影响学生话语权的积极性。教师应鼓励学生大胆求异,多方面、多角度、创造性地提出自己的看法,在求同存异的发展观中最终实现人的可持续发展。如我教《我的信念》一课时,当讲到居里夫人拒绝申请镭的专利时,我问了一个问题:“你们同意居里夫人的这种做法吗?”在合作交流的过程中,很多学生认同居里夫人的做法。有一位学生提出他自己的观点:“我不同意居里夫人的这种做法。”“那你该怎样做呢?”我反问道。“如果我是居里夫人,我会申请镭的专利权,用获得的报酬来改善实验条件。”我当时给予的评价是“从现实出发,更利于搞好实验,是一种很切合实际的做法”。这一评价极大地激发了学生行使话语权的积极性。以后提问,该生总是踊跃发言。五、收放并举,调控学生话语权的价值取向性《语文课程标准》中指出:“语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的,学生对语文教材的反应往往是多元的。”多元的文本解读,不仅突出了学生的主体地位,也为学生的话语权营造了一个宽松的语言环境。当然,这样的语言环境并不意味着学生的话语权可以“天马行空”,教师那种放而不收或收而无度的做法只能导致违背文本思想内涵和价值取向所谓的“创新”,如“武松打虎是不爱野生动物的表现”、“牛郎趁织女在洗澡时拿走织女的衣服是不道德的”等。教师作为课堂的“组织者”和“引导者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》组织学生讨论“愚公移山的精神意义之所在”时,就有不少学生认为愚公不必移山。他可以搬家,或可以开劈新路,或是靠山吃山发展经济,甚至有的学生认为愚公是破坏环境、破坏生态等等。对于这些学生的回答或讨论,既要适当肯定,又要结合该文的学习目的,把学生们讨论的意识引到“愚公移山的精神”的现实意义上来,而不要过分强调愚公的做法。对于愚公的具体做法还需要放回到先秦时代去考察。这样既达到了教学的目的要求,也避免了学生无的放矢地讨论问题。总之,要想有效控制学生的话语权,教师不仅要尊重学生的话语权,更要懂得引之有法、导之有序、放之有度、收之有益的“经营”之道。学生的言语哪怕是一粒沙子,在我们的悉心“经营”和呵护下,也定会变成熠熠生辉的珍珠。当学生不是为教师而言说,而是为自己而言说的时候,真正的自由民主发展和充满生命气息与创造力的课堂才会真正呈现。

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S管理心得体会篇七

管理是一门艺术,它需要智慧和经验的结合,需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验,我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对管理的理解和一些实践经验。

首先,良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工,就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息,它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者,我们要善于倾听员工的意见和建议,因为他们是最了解具体工作细节的人。此外,我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求,鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通,才能建立和谐的团队关系,提高工作效率。

其次,管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者,而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源,同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的,这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此,作为管理者,我们要始终保持开放和包容的心态,尊重团队成员的个人差异,鼓励他们发表自己的观点,并及时解决冲突和问题,以确保团队的稳定和成功。

另外,管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中,管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系,这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系,管理者应当培养自己的人际技巧,包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外,一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工,使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系,管理者不仅可以提高工作效率,还可以增强员工的归属感和忠诚度。

管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中,问题是难以避免的,而一个好的管理者应该能够及时解决问题,避免问题扩大化。首先,管理者需要学会正确地识别问题,并确定解决问题的优先次序。然后,他们应该迅速采取行动,采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中,管理者需要充分利用自己的知识和经验,同时也要善于借鉴他人的思维和经验,以找到最佳的解决方案。此外,一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态,不断改进自己的解决问题的能力,以应对不断变化的情况。

最后,管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状,而是应该不断地自我反思和学习,以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策,总结成功与失败的原因,及时调整和改进自己的管理方式。此外,管理者还应保持持续学习的态度,不断学习新的管理理论和技巧,以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习,管理者可以不断提高自己的管理能力,为组织的发展做出更大的贡献。

综上所述,管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼,管理者可以不断提升自己的管理水平,为组织的发展带来更多的机遇和挑战。

S管理心得体会篇八

“促进每一位学生的发展”是语文新课标的核心理念。而作为话语权的动态表现形式的言语活动,既是学生思想发展、情感态度发展和知识能力发展的外化行为,又是评价教师是否“尊重学生在学习过程中的独特体验”和能否准确而灵活地调控课堂节奏的重要参数。正因为如此,学生的话语权也就成为了新课程中最为活跃的课堂元素。可是当我们理性地审视我们的教学行为和教学思想时,不难发现学生话语权的呈现方式和话语环境并不令人乐观。主要表现在三个方面:一是学生话语权还没有真正意义上从教师的话语场中剥离出来,它只是教师课堂提问的附属品,缺乏主体性。二是学生的话语权只集中在几个尖子生身上,其他学生犹如看客听众,缺乏普遍参与性。三是学生的话语权被看似热闹华而不实的“满堂问”、“群言堂”所粉饰,缺乏探究和发展性。上述现象的存在和蔓延,必然会影响学生话语权“质”的回归,甚至造成课堂教学效果的低效和无序。

激发学生话语权的整体参与性苏霍姆林斯基说:“在每个孩子心中最隐秘的一角,都有一根独特的琴弦,拨动它就会产生特有的音响。要使孩子的心灵同我讲的话发生共鸣,我自身就要同孩子的心弦对准音调。”的确,教师要想拨动隐秘在每一个孩子心中的“话语权”这根弦,就得事先校音定调。学生由于受知识、能力、性格、兴趣等各种智力因素和非智力因素的影响,表现出个体的差异性和独特性。因此教师提问的“音调”应立足学情,音域宽泛,尽可能给学生较大的思维空间。如我教授《背影》时,提出“‘父亲’是个什么样的人”和“谈谈你眼中的‘父亲’”,两者对调控学生话语权所起的作用大相径庭:前者是一个问题,问的结果直接指向了提问者的标准答案。处于被动地位的学生话语权活动空间较为狭窄;后者是“谈”,是一个导向丰富的话题,学生的话语权可以由一个中心向四周辐射,并生成许多高质量的问题。在这个话题情景下,学生摆脱了“牵”的处境,思维空间拓展了,主体意识和独立思考受到了鼓舞,学生话语权的参与率就会明显提高。

主导学生话语权的主体探究性如果教师的提问缺乏轻重主次显得繁杂而无边际,那么学生的言语活动只能是蜻蜓点水。学生的话语权因缺乏探究性,就可能蜕变成翻版的“满堂问”。宋代王安石说过:“词之不切,则听之不专;听之不专则取之不固。”教师提问要做到既“专”且“固”,就必须删繁就简,问在知识的关键处。如我教《最后一课》时,放弃了原定的结构分析、人物形象分析、主题归纳、写作特点小结等繁琐而陈旧的教学设计,而预设了“小弗朗士是不是一个好学生、韩麦尔先生是不是一个合格的老师”这样两个大问题,让学生从文本中找话由找根据。“牵一发而动全身”,结果学生个个有理有据,争得面红耳赤,引出了小弗朗士和韩麦尔先生前后变化的原因,理解了失去国土对人心的震撼,自然而然就深入到了爱国这一主题。学生也为自己能积极参与主动探究而兴奋不已。

文学作品的艺术价值和思想内涵不是凸现在文字的表面,而是需要“尽可能用自由大胆精神去关照和欣赏”(歌德)。“无中生有”就是大胆想象,这种“自由大胆精神”的实践和尝试。教师要在文本的“无”处通过对比辨析、求异论辩、迁移创设、联想拓展等思维方式,制造“有”的内容,引导学生的话语权向空间思维的多向性发展。如我教《最后一课》,讲到“韩麦尔先生使出全身的力量,写了两个大字:‘法兰西万岁’,然后呆在那里,头靠着墙壁,话也不说,只做了个手势”时,我让学生联想拓展:此时时景如果要你设计韩麦尔先生想说什么,该如何设计?比较你设计的话题跟原文的“动作”哪一个更有说服力?通过想象对比,学生既能感受到韩麦尔先生的爱国精神,又能领悟到“此时无声胜有声”的艺术效果。四、求同存异,立足学生话语权的持续发展性语文的工具性和人文性已决定了课堂教学的重点应立足于学生的可持续发展上。法国教育家第惠斯多曾说:“教学艺术的本质不在于传授,而在于激励、唤醒和鼓舞。”有时教师急功近利而忽略了“教学艺术的本质”。如对学生的一些错误答案或置之而不顾,找别的学生继续回答;或简单否定其回答;或者就事论事地引发一番,不得要领。这种缺乏甄别和宽容的评价,必然影响学生话语权的积极性。教师应鼓励学生大胆求异,多方面、多角度、创造性地提出自己的看法,在求同存异的发展观中最终实现人的可持续发展。如我教《我的信念》一课时,当讲到居里夫人拒绝申请镭的专利时,我问了一个问题:“你们同意居里夫人的这种做法吗?”在合作交流的过程中,很多学生认同居里夫人的做法。有一位学生提出他自己的观点:“我不同意居里夫人的这种做法。”“那你该怎样做呢?”我反问道。“如果我是居里夫人,我会申请镭的专利权,用获得的报酬来改善实验条件。”我当时给予的评价是“从现实出发,更利于搞好实验,是一种很切合实际的做法”。这一评价极大地激发了学生行使话语权的积极性。以后提问,该生总是踊跃发言。五、收放并举,调控学生话语权的价值取向性《语文课程标准》中指出:“语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的,学生对语文教材的反应往往是多元的。”多元的文本解读,不仅突出了学生的主体地位,也为学生的话语权营造了一个宽松的语言环境。当然,这样的语言环境并不意味着学生的话语权可以“天马行空”,教师那种放而不收或收而无度的做法只能导致违背文本思想内涵和价值取向所谓的“创新”,如“武松打虎是不爱野生动物的表现”、“牛郎趁织女在洗澡时拿走织女的衣服是不道德的”等。教师作为课堂的“组织者”和“引导者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》组织学生讨论“愚公移山的精神意义之所在”时,就有不少学生认为愚公不必移山。他可以搬家,或可以开劈新路,或是靠山吃山发展经济,甚至有的学生认为愚公是破坏环境、破坏生态等等。对于这些学生的回答或讨论,既要适当肯定,又要结合该文的学习目的,把学生们讨论的意识引到“愚公移山的精神”的现实意义上来,而不要过分强调愚公的做法。对于愚公的具体做法还需要放回到先秦时代去考察。这样既达到了教学的目的要求,也避免了学生无的放矢地讨论问题。总之,要想有效控制学生的话语权,教师不仅要尊重学生的话语权,更要懂得引之有法、导之有序、放之有度、收之有益的“经营”之道。学生的言语哪怕是一粒沙子,在我们的悉心“经营”和呵护下,也定会变成熠熠生辉的珍珠。当学生不是为教师而言说,而是为自己而言说的时候,真正的自由民主发展和充满生命气息与创造力的课堂才会真正呈现。

S管理心得体会篇九

管理学是一个广泛而深入的领域,它涵盖了许多不同的领域和技能。作为一个管理者,我们需要具备各种技能,才能有效地管理团队和组织。在学习与实践的过程中,我学到了许多关于管理的知识和技能。其中,五项管理心得对我影响最深远。在这篇文章中,我将分享我对五项管理心得的理解和体会。

第二段:目标管理

目标管理是管理中非常重要的一项技能。目标管理的核心是设定明确的目标和计划,并根据这些目标和计划来指导你的工作。作为管理者,我们需要保证认真制定目标,监督目标的实现过程,并对完成结果进行评估。我自己在实践中也深刻认识到了目标管理的重要性,合理制定目标和计划是有利于提高工作效率和工作质量的。

第三段:沟通管理

沟通管理是管理中不可或缺的一项技能。良好的沟通能够减少误解和冲突,增加团队的合作和信心。在实践中,我发现沟通管理不仅包括了言辞表达,还包括了对身体语言、肢体动作、头部姿势等方面的控制。良好的沟通管理不仅可以避免不必要的冲突,还有助于建立团队的信任和敬意。

第四段:决策管理

决策管理是管理中非常关键的一项技能。在工作中,我们经常需要面对各种各样的决策。通过有效的决策管理,我们能够做出最优的选择,避免决策错误和后悔。我自己在实践中也深刻认识到了决策管理的重要性,一个好的决策能够为整个团队带来最大的利益。

第五段:团队管理

团队管理是管理中最重要的一项技能之一。一个稳定和高效的团队可以相互协作,互补互助,实现最终的目标。作为管理者,我们需要了解员工的优点和缺点,为他们搭建合适的工作平台,并通过激励、鼓励、培训等手段帮助员工提高工作能力和自信心。在实践中,我自己更加体会到,一个好的团队是管理者带领员工走上成功路途的关键所在。

第六段:结论

通过学习和实践,我深刻认识到,管理学包含了广泛而多样的内容和技能。而五项管理心得是我们应能够掌握的关键的技能。只要我们加以应用,就可以提高自己的管理能力,获得成功并提升组织的整体业绩。